Bij Fysio Team Langeveld werken we iedere dag aan het bieden van de best mogelijke zorg. Daarom zijn wij aangesloten bij het Keurmerk Fysiotherapie (SKF). Elke twee jaar wordt onze praktijk bezocht tijdens een onafhankelijke visitatie, waarbij wordt gekeken naar de kwaliteit van onze zorg, praktijkvoering en continue ontwikkeling.
Daarnaast vinden we jouw mening belangrijk. Na afloop van een behandeltraject ontvang je per e-mail een korte vragenlijst (CQ-index) waarin je jouw ervaringen met onze praktijk kunt delen. Met deze feedback leren we wat goed gaat en waar we ons verder kunnen verbeteren.
Zo blijven we werken aan zorg die deskundig, persoonlijk en van hoge kwaliteit is.
Klachtenregeling
Bij Fysio Team Langeveld doen we er alles aan om je zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent. We gaan graag met je in gesprek om samen tot een oplossing te komen.
Komen we er samen niet uit? Dan kun je gebruikmaken van de onafhankelijke klachtenregeling waarbij onze praktijk is aangesloten via het SKF (Stichting Keurmerk Fysiotherapie). Zo ben je verzekerd van een zorgvuldige en professionele afhandeling van je klacht.
Meer informatie over de klachtenregeling vind je op de website van SKF.